Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versand?

Wir versenden die Ware umgehend, spätestens aber 1-3 Tage nach Zahlungseingang. Mehr dazu findest du hier Zahlung & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe unserer Versandkosten kannst du unter Zahlung & Lieferung entnehmen. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Ist der Versand auch an Paketstationen in Deutschland möglich?

Zur Zeit ist kein Versand an Paketstationen möglich.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, in unserem Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

Wie kann ich Ware zurücksenden?

Kontaktier uns einfach unter Angabe deiner Bestell-Nr. per Email

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kurzfristige Änderungen oder Stornierungen sind unter Umständen möglich, sofern die Meldung unmittelbar an info@pinkybreak.com gesendet wurde. Sollte die Ware schon verpackt und für den Versand vorbereitet sein, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?

Das ist nur nach Absprache möglich. Die Versandkosten entfallen dabei natürlich.

Ich habe keine Bestätigung per Email erhalten - und nun?

Spam-Ordner überprüfen. Sollte dort auch keine Email sein, schreib uns eine Info an info@pinkbreak.com und wir senden die Bestellbestätigung erneut an dich raus.

Wie bestelle ich einen Download-Artikel?

Bei einem sofort verfügbarem Download erhältst du sofort nach der Bezahlung eine Email mit dem Link zum Kundenportal. Dort kannst du die erworbenen Downloads herunterladen.

Bei einer Download-Bestellung erhältst du in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, bis jedoch maximal 12 Stunden später eine Email mit dem Link zum Kundenportal.

Ob es sich um eine Download-Bestellung oder um einen Sofort-Download handelt, siehst du in der jeweiligen Produktbeschreibung am Ende der Beschreibung.

Passende Antwort nicht dabei?

Dann kontaktiere uns bitte. Wir kümmern uns sofort um dein Anliegen.